Все дороги ведут в «окно»

«Удалённые окна» МФЦ в Павловской Слободе работают уже три года, и за это время жители по достоинству оценили удобство сервиса. В «одно окно» заглянул корреспондент «ИВ» и узнал, чем именно они довольны и по каким вопросам обращаются сюда

Как рассказал заместитель директора Истринского МФЦ Александр Беленький, в 2015-году в Павловской Слободе начали работать два удалённых рабочих места.

- Удалённые рабочие места МФЦ в Павловской Слободе открылись в июле 2015-го года. Целью открытия было, конечно же, сделать государственные и муниципальные услуги доступными. В основном это услуги, связанные с регистрацией права, социальная поддержка населения, услуги при получении личных документов: паспорта внутренние и заграничные, выписки из домовой книги и другие. Стоит отметить, что общее количество предоставляемых услуг населению в МФЦ достигло более 350-ти наименований, и в месяц наши сотрудники в Павловской Слободе принимают в среднем около 260-ти человек. Для сравнения, в 2015-м году эти цифры были скромнее — 149 видов услуг и в месяц принималось не более 140 человек. Самое главное — удобство. Жителям для получения какой-либо из услуг не обязательно ехать в Истру — они их могут получить здесь, и всё это без очередей, — рассказал Александр Беленький.

Удобство получения государственных и муниципальных услуг с помощью системы «удалённое окно» успели оценить местные жители.

- Я пришёл зарегистрировать иностранного гражданина, — рассказывает житель деревни Борзые Сергей Викторов. — Это обязательная процедура, и с этим вопросом я и обратился в МФЦ в Павловской Слободе. При этом никаких очередей — я пришёл, и меня сразу приняли. Это очень удобно. Замечательно, что появились такие многофункциональные центры. Я уже не в первый раз обращаюсь к ним за услугами и могу оценить удобство.

- «Удалённые окна» МФЦ — это безумно удобно, — делится жительница Павловской Слободы Марина Меркулова. — C момента рождения дочери, Арианы, которой сейчас 2 с половиной года, обращаемся именно в этот МФЦ, собирали документы на выплаты пособий. А сейчас мы собираем справки для детского сада. Удобно, что никуда ехать не надо, МФЦ находится в шаговой доступности, всегда можно с ребенком дойти пешком. Сотрудники МФЦ обслуживают оперативно, общаются с нами вежливо, и нам это очень нравится.

Стоит отметить, что на сегодняшний день всего в городском округе Истра работает 17 удалённых рабочих мест в 12-ти территориальных управлениях.

Сергей ОЛЕКСЮК,

фото автора