Как передавать показания счетчиков

В МосОблЕИРЦ разъяснили, каких правил следует придерживаться при передаче показаний счетчиков и почему платить важно вовремя

Неправильно или несвоевременно переданные показания могут стать причиной некорректно сформированной суммы к оплате. Индивидуальные счетчики воды и электроэнергии позволяют их владельцам оплачивать только фактически потребленные ресурсы. Чтобы показания были учтены при расчете платежа, необходимо следовать простым правилам.

Первое важное условие — передавать показания вовремя, в установленные сроки. Расчетная система прекращает принимать показания за несколько дней до формирования платежных документов. Если показания переданы позже, они будут учтены лишь в следующем расчетном периоде.

Другое условие — передавать необходимо точные показания. Данные на счетчике должны совпадать с цифрами, которые отправляются в расчетный центр. При передаче показаний нужно следить, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Сообщать надо только целое число, до запятой. Дробные значения к расчетам не принимаются. Показания за текущий месяц не могут быть меньше показаний за предыдущий период.
Причиной неучтенных показаний также может стать окончание срока эксплуатации счетчика или выход прибора учета за межповерочный интервал. Все приборы учета требуют регулярной поверки: на холодную воду, как правило, раз в 6 лет, на горячую — раз в 4 года. Универсальные счетчики имеют межповерочный интервал в 6 лет. У электрических счетчиков интервал варьируется от 8 до 16 лет.

Информация о дате плановой поверки может быть указана в верхней части Единого платежного документа, в специальной графе бланка для передачи показаний. Также узнать о сроках эксплуатации и поверки можно в паспорте прибора учета, в управляющей компании или на заводе-изготовителе.

Если счетчик выходит за межповерочный интервал, его показания к расчетам не принимаются. В таком случае, в первые три месяца плата рассчитывается исходя из среднемесячного расхода, а затем — по нормативам. (п. 59 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений…»). В этом случае суммы к оплате, как правило, существенно возрастают.

Сообщить данные по фактически потребленным ресурсам клиенты МосОблЕИРЦ могут наиболее удобным для них способом — вписать в специальный отрывной бланк в ЕПД и опустить в ящик для приема показаний, воспользоваться терминалом для приема показаний. Такие терминалы установлены в клиентских офисах расчетного центра.
Передавать данные следует только раз в месяц и только одним из способов: через Личный кабинет клиента на сайте мособлеирц. рф и по телефону контактного центра 8 800 555 07 69. Кроме того, клиенты могут продиктовать показания приборов без связи с оператором. Чтобы воспользоваться услугой, в голосовом меню после вопроса «Что вас интересует?» необходимо произнести слово «Показания» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счета и показания счетчика диктуются строго по одной цифре либо вводятся в тоновом режиме.

Истринское информагентство,
по материалам службы корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

Комментарии:

Нет комментариев

К этому материалу еще нет комментариев

Для того чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь.